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    【110警察節】你好,甘州110!

    日期:2023/01/14/ 12:24  來源:甘州公安

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      “110”,在千萬個尋常的日子,它就是三個簡單的阿拉伯數字,只有你在危難和無助的時候,才能感覺這三個數字的溫暖和力量。它,又是一個帶有民生溫度的電話號碼,是一群忠誠守護者的名字,是億萬群眾能脫口而出的數字。

      不是嗎?在無數個險情叢生的夜晚,你孤立無援的時候,你撥打的是110;在你家老人或小孩走失后,你無所適從的時候,你想到的仍舊是110。

      110,你是什么?你是人民群眾的保護神,你是公平正義的化身,你是令歹徒聞風更喪膽的警報電話,你更是深夜城市中夜歸人心上的燈塔。然而,在我的心目中,你是嚴冬里的炭火,你是酷暑里的濃蔭,你是湍流中的踏石,你更是霧海中的航標燈……你是人民警察的錚錚誓言。‍

      在第三個中國人民警察節來臨之際,我有幸成為110指揮中心的一員,參與了110指揮中心的接派警工作,深感使命光榮,責任重大。

      在燈火通明的指揮大廳,3排12張桌臺構架了三臺合一的接警指揮平臺,5路報警電話架起了報警群眾和我們溝通的橋梁,一張張視頻監控顯示器畫面守護著甘州城區的平安,機房的轟鳴聲顯示著平安甘州建設信息化工作飛速的運轉,這就是我所在的張掖市公安局甘州分局的中樞——110指揮中心,也是甘州50萬人民感受神秘、紓難解困、傳遞平安的所在。

      今天我在崗,凌晨0點15分,或許你剛剛進入夢鄉,我們的110報警電話再次響起,“您好,這里是張掖市公安局甘州分局110指揮中心,請問您需要什么幫助?”電話這頭,青澀的面龐,溫柔的話語,纖瘦的接警員,電話那頭,報警群眾稱:有人在他家樓上喝酒劃拳、噪音擾民,請求處警處置。接警員一絲不茍的處置了警情;0時57分,有群眾報警稱:因為家庭矛盾,他要去某小區丈母娘家鬧事,接警員低聲撫慰當事人情緒;凌晨4:03分,有群眾撥打110電話報稱:在歐式街被醉漢無故攔截,不讓回家;7:27分,群眾撥打110電話稱:其追求者不停敲她的房間門……堅守了一天,24小時,在交接班晨會上,值班長總結全天警情,共接警42起,無刑事案件發生,全區社會治安平穩……

      這,就是我,一個110指揮中心人員一天工作的縮影,事實上,365天,8760個小時,110始終在默默守護著你!110是甘州公安工作為你服務的名片,只要你需要,甘州110,始終就在那里。不離不棄,護佑著你的平安。

      我所在的指揮中心,是以女性為主力的堅強團隊,共28人,男性5人,女性23人,中心采取以女性為接警主力,男性為技術攻堅的中心運行模式,中心在報警服務上不斷創新舉措,采取“六零三致”“四個一”措施,不斷提升接處警工作質效。2022年以來,110指揮中心勇挑重擔、積極作為,共接警116319起,先后完成多次大型活動的無線通信保障等工作,各項工作做到了零失誤、零投訴?;蛟S,數字本身說明不了問題,數字的背后卻是指揮中心110人夜以繼日的立足崗位,無私奉獻的精神寫照。

      明天,我們還會接到無數報警電話,不同的警情、不同的口音、不同的訴求,但不變的是接警員們的回答:“您好,這里是張掖市公安局甘州分局110指揮中心!”禮貌而簡練的聲音里,透出為人民服務的堅定,讓群眾滿意的自信,數以千計、萬計的報警電話,被接警臺分流到各所隊室,匯聚成守護甘州平安的偵查破案、維護穩定的警務行動。今天,我是110人,我堅決做到:對黨忠誠,服務人民,執法公正,紀律嚴明!

      回望歷史,110已成為公安機關的一面旗幟,一個為人民服務的品牌,一代代公安民警為之付出了芳華和心血,也將代代傳承、代代延續;展望未來,聽黨話,跟黨走,及時高效處置群眾的報警救助,用“真心、耐心 ”換取群眾的“安心、放心”,踔厲奮發、勇毅前行,為甘州110添光增彩!

    責任編輯:楊宏紅
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